Este histórico hotel fue construido en 1864 se encuentra en el centro de Londres sobre la calle Charing Cross, dispone de un edificio principal y un anexo, ambos de seis plantas y suman un total de 239 habitaciones (206 dobles y 33 apartamentos). Cuenta con buenas conexiones con el transporte público (estación de metro Charing Cross) y está a unos pasos de la Trafalgar Square y de Covent Garden. Cerca del hotel (a unos 100 metros) podrá encontrar restaurantes y bares, y un par de pasos tiendas, clubes y discotecas.
Las habitaciones decoradas con mucho gusto están dotadas de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, televisión, radio, conexión a Internet, minibar, moqueta, aire acondicionado, calefacción central y caja fuerte.
El complejo dispone además de un hall de entrada con ascensores y área de recepción abierta las 24 horas del día que le ofrece servicio de caja fuerte, guardarropa y cambio de divisa. También cuenta con una cafetería, un bar y un restaurante a la carta climatizado, con zona para no fumadores.
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